档案 · PRV-01

数据与隐私

1号娱乐主站在这一页把与账号、设备和访问记录有关的口径逐条写清：处理哪些字段、为什么处理、保留多久，以及你可以通过什么方式提出查询、更正或删除。条款编号保持稳定，咨询时直接引用编号即可对上同一条。

聚合厂商: 36家
游戏分类: 7类
活动周期: 2轮 / 月

处理范围

站点只处理与规则核对、线路判断直接相关的最少字段，不收集与这两件事无关的信息。

展开逐项收起逐项

账号标识账号名与站内账号编号。用途单一：把你提出的问题对应到具体轮次的条款上。
区域标记新加坡线路或东南亚节点的归属。新加坡对牌路与东南亚版共用同一套活动周期与轮次编号，区域标记用于确认你该看哪一份条款。
设备与显示记录系统类型、客户端小版本号、语言项与显示设置项。用于解释同一页面在不同设备上的呈现差异。
访问与线路日志访问时间、请求路径、节点切换记录与延迟读数。用于判断某次波动属于单通道异常还是节点整体抖动。
咨询记录你通过客服邮箱提交的说明，以及随信附上的账号、区域与轮次编号。用于保持答复口径前后一致。

用途与边界

每一类字段只服务一件明确的事，超出这个范围的使用不在本页给出的授权之内。

展开逐项收起逐项

条款核对依据账号与区域标记，把一次咨询归到对应的轮次条款，避免跨轮次错位引用。
线路判断依据切换记录与延迟读数，说明是否发生过自动切换，以及切换前后的延迟量级变化。
显示差异说明依据设备与设置记录，解释按钮位置、语言项或版面在当前客户端上的差别。
答复与归档依据咨询记录，让同一问题在后续往来中不必从头说明。
边界不依据上述字段推断与规则核对无关的个人特征，不用于第三方画像，也不在规则说明与线路排查之外做二次利用。

留存周期

这里只写周期长度，不写具体起止日期。每一类的保留时长与它服务的用途直接挂钩，到期后按类别归档。

展开逐项收起逐项

访问与线路日志按自然月滚动保留最近 12 个月；超出后的记录折叠归档，仅保留汇总计数。
账号标识与区域标记账号存续期间保留。账号停用后，为历史轮次的口径回查再保留 6 个月，之后只留去标识化的统计值。
设备与显示记录跟随客户端版本走。下一个年度大版本发布后，旧版本对应的记录不再单列。
咨询记录自最后一次往来起保留 12 个月，用于同一议题的后续跟进。
到期处理到期记录按类别合并归档，不再与原账号逐条关联；已归档的轮次说明不下线，仍可回查当时的口径。

请求路径

查询、更正与删除走同一个入口：support@yihao-install.com.cn。写明请求类型与轮次编号，定位会快很多。

展开逐项收起逐项

查询说明想确认哪一类记录：账号标识、区域标记、访问日志或咨询记录。回复会告知该类当前的留存范围与周期。
更正区域标记或显示设置记录与实际不符时，写明正确的区域或设置项；若会影响轮次归属，请一并附上轮次编号。
删除提出时请说明范围。若与轮次条款的回查口径冲突，例如本轮条款尚未结束，会先说明哪些可以删除、哪些需要保留到本轮结束，再执行。
建议附带账号、所在区域、轮次编号，以及问题出现的相对时间线索，例如「本轮第二周」。与核对无关的个人材料不必提供。

处理与更新

本页的处理时段与站内其他说明保持一致，更新节奏跟随轮次与版本走。

展开逐项收起逐项

排班时段客服与规则答疑按江苏时区（UTC+8）排班，工作日 9:00–18:00 内回复；跨时区提交的请求按此口径顺延处理。
更新机制本页随规则调整同步修订。当轮条款整体发布时，若涉及字段范围或留存周期的变化，本页在同一轮次内跟进，并在动态与版本栏目留下对应条目。
编号稳定已有条款编号的含义不变，补充内容以递增编号追加，历史说明不下线，便于日后引用同一坐标。
咨询准备对牌路核对或活动规则有疑问时，请附上账号与所在区域，按同一口径回复；所有规模与周期数字均可在站内对应页面逐项查证。